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O-BABY.netについて　

よくある質問　

お問合せ

株式会社グランドール（以下、当社）は、O-BABY.netを運営するにあたり、以下のとおり、お客さまの個人情報をお取り扱いいたします。

個人情報保護方針

1. 定義

個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。そこで、当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、全役員および全従業員が一体となって個人情報の保護に努めます。

2. 基本原則

1）	使用目的の明示及び目的外使用の禁止お客さまの個人情報は、あらかじめその目的を明示させて頂いた上でご提示いただき、その目的の範囲内でのみ利用させていただくものと致しております。

2）

お客さまの個人情報の第三者への非開示・非提供

お客さまからご提示頂きました個人情報は、下記の場合を除いて、第三者に開示または提供致しません。

(1）	お客さまの同意がある場合供
(2）	法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
(3）	前に守秘義務契約を締結した外部業者等に業務を委託する場合
(4）	商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合

3）	お客さまの個人情報の厳重かつ適正な管理お客さまの個人情報は、適切かつ慎重に管理いたします。また、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施します。

3. お問合せについて

お客さまがご自身の個人情報について確認されたい場合には、お問合せ下さい。
当社は、お客さまからご自身の個人情報の開示のお申し出があった際は、お客さまに開示します。
また、当社は、お客さまからご自身の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去のお申し出があり、その必要がある事由があるときは確実に実施いたします。

平成18年6月

株式会社　グランドール　GRANDOIR LTD.
代表取締役　今枝　良仁

お客様の個人情報のお取り扱いについて

1. お問合せフォームからのお問合せ

当社は次のような場面で、お客さまの個人情報として、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどをお取扱いします。

1）	お客さまからご注文をいただいた時。
2）	お客さまからお問合せをいただいた時、または、当社からお問合せをさせていただく時。
3）	キャンペーン、アンケート、モニター募集、投稿募集などに、ご応募・ご協力いただいた時。
4）	お客さまが会員登録を行なった時。

2. 個人情報の利用目的

お客さまからご提示頂きました個人情報は、次のような目的で利用します。

1）	ご注文いただいた商品およびカタログのお届け、決済、アフターフォローなど、ご注文に関するサービスのご提供
2）	最新カタログや新商品のご案内など、サービスに関する情報のご提供
3）	キャンペーン、アンケート、モニター募集、投稿募集等に、当選・採用されたときの賞品・謝礼のお届け
4）	会員が利用できるクーポンなどのサービスのご提供
5）	アクティビティ向上やマーケティングリサーチ（消費者動向調査）を行う目的での利用

3. 個人情報に関するお問合せについて

個人情報に関するお問い合わせは下記にお願いします。

◆ メールアドレス：webmaster@o-baby.net

◆ TEL：0561-62-4087

◆ 受付時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日・年末年始を除く）

4. CookieやWeb beacon等による個人情報の利用について

O-BABY.netでは、本サイトの使い勝手向上の目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、CookieやWeb beacon等の技術を使用することがあります。取得したお客さまの情報は、ご注文商品のお届け他、お客さまへのサービス提供のために利用し、個人情報保護方針に基づき厳正に管理いたします。

1）	Cookie（クッキー）とは O-BABY.netをより便利にご利用いただくために、お客さまを識別するために利用しているデータのことです。ご利用のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することによりCookieを拒否するように設定することもできます。

2）	Web beacon (ウェブビーコン)とは O-BABY.netの利用状況に関する統計情報の取得や、サービスをより良いものに改善することを目的として、Web beaconを使用しているページがあります。Web beaconを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は含まれておりません。

5. SSL利用について

O-BABY.netでは、お客さまの個人情報を入力するページにおいては、SSL暗号化通信を利用しています。ベリサイン社のSSLサーバ証明書を取得しています。